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亚马逊封号危机下,作为中小卖家如何顶住压力,日出万单?

时间:2021-12-01 23:53:43 来源:雨果网 十八流跨境选手亚马逊

  2021年4月以来,“亚马逊封号行动”席卷全球,占据亚马逊平台半壁江山的中国卖家遭到重创。据不完全统计,已有超5万家中国卖家受到风波影响,从大卖到中小微企业乃至商业个体构成的小卖,无一幸免。

  “蝴蝶效应”也很快在各个方面显现。封号之后,店铺资金惨遭冻结,供应链上下游难以周转,货物积压、资金链断流等现象频出,一些抗风险能力较弱的小卖逐步走到生死存亡的关头。

  然而,这场风波至今未结束,甚至还有范围和力度增大的趋势。最近,亚马逊大面积下发降权限流警告,甚至上QA也有被警告、被封号风险。

  在“封号”风波的冲击之下,卖家与亚马逊之间的信任体系遭到冲击,跨境电商玩法必将生变。更准确来说,跨境电商已经不能停留在“一条腿走路”的时代了。

  卖家如何找到跨境电商新的出路?

  答案是,两条腿走路。也就是——再选择一个平台。

  亚马逊封店潮下遭遇危机的卖家,无一不是在亚马逊上开了2-3年的店,是真切吃到了亚马逊快速发展的红利的一拨人。但要他们开拓新市场进入新平台,还能吃到流量的红利吗?

  答案是肯定的。那么机会点在哪里?

  我的身边就有一位跨境卖家朋友,27岁,小朱之前是互联网产品经理,不到一年时间现在基本到了每天可以稳定出一千单以上。

  之前是小白的他,是如何做到的?

  前期调研是正式开启跨境电商业务前最为重要的环节,通过调研,这边解决了两个核心问题:1)哪个市场更好,更值得投入?2)哪个平台更有潜力,更能带动卖家一同成长?

  1、如何确认一个电商市场是否有潜力?

  卖家比较关心两点:一是人口红利,二是发展规模。这两个因素关系到市场规模的大小及消费潜力。

  以国内电商环境举例,国内电商市场发展已经极度成熟,电商本身的渗透率较高,不论是发货时效、售后服务、都体现出了更加快捷、便利的特点。但转到东南亚市场来看,这个地方其实与中国或欧美等电商成熟市场存在一些代差,所以现在的东南亚地区电商发展进程,就仿佛5年前的国内电商发展进程。

  假设我们按照相对成熟的标准去看一个地区的电商行业发展瓶颈点,那东南亚人口高速移动化,网购需求潜力也大。市场有潜力,能看见广袤商机,未来几年发展潜力巨大。

  并且,疫情的到来,也间接催动了区域内电商行业的快速发展。

  根据谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布最新《2020年东南亚数字经济报告》:从用户数来看,互联网用户迅猛增长,东南亚互联网新增用户数达4000万,总用户数突破4亿,已有70%人口转移至线上;从电商总交易额来看,2020年,东南亚电商规模达620亿美元,增长63%,增速远超其他市场。而预计到2025年,东南亚市场电商规模将达1720亿美元。未来5年内,东南亚将实现达现有市场近3倍的市场规模。

亚马逊封号危机下,作为中小卖家如何顶住压力,日出万单?

  图片来源:《2020年东南亚数字经济报告》

  从市场潜力的角度来看,东南亚的电商平台潜力巨大,值得投入。

  2、如何判断平台是否能带动卖家一起成长?

  可以从数据来查看平台的发展趋势及增长情况。

  根据Shopee平台数据:2020年9.9大促,Shopee海外仓总单量涨至年初36倍;11.11大促,海运渠道发货商品数较平日上涨60倍;12.12大促当日,中国跨境新卖家单量更攀至平日15倍。

  销量上去了意味着平台趋势发展不错,所以选择这时候进入平台,也可以在平台的上升期蹭一波流量。

  此外,试错成本也是选择平台时关注的一个重要因素。

  如何尝试微付费进行试错?东南亚市场无疑是最好的选择!

  小朱了解到Shopee入驻政策:入驻无需任何费用,不强制要求电商经验。这也让小白十分心动,下定决心开始了新的尝试。

  经常有人问,Shopee真的好做吗?

  其实,没有那么多成功的神话,任何成功的背后都是付出。

  回忆起自己的成功之路,小朱表示,“还好我遇到了合适的引路人”。

  选定东南亚市场的他,多渠道进行检索,最后联系上了招商经理。

  作为从0开始的小白,如何选品,哪个市场更好做,开店需要准备什么材料?这些疑问都需要解决。小朱向官方招商经理表明了自己的疑惑,随后免费进修了为期7天的官方课程后,他解决了从入驻到后期选品的各大难题,还收获了官方招商经理精心整理的大礼包!7天的课程结束后,小朱成功在Shopee完成了开店,掌握了初阶运营知识,迈出了他成为东南亚跨境创业者的第一步。

  然而,并不存在只要入驻,就能平步青云的赚钱奇迹。好不容易迈出第一步,小朱又遇到了新的问题:订单少,转化低,流量少……

  不过小朱没有着急与气馁,依旧保持着产品上新、店铺装修与Listing优化,在不断的实践与总结中,他慢慢探索出了适合自己的跨境电商道路。

  互联网产品经理出身的他,十分注重用户思维,一切从数据出发。

  在选品方面,小朱就应用到了用户思维,精准定位目标人群。小朱入驻Shopee后,选择包包品类作为主营类目。目前,他的店铺以女包商品为主,以中低消费能力的年轻女性为主要消费人群。他认为,东南亚消费者的最大特征是喜欢一次性购买多件并且买后送人。这种消费习惯下,只要切合需求,订单转化率会很高。

  在物流方面,小朱提到,“我认为我还是比较幸运的,刚好蹭上了Shopee海外仓布局的东风。”

  跨境电商中,卖家最头疼的问题之一就是物流。如何找到高时效低成本的物流途径,这是关键所在。作为白沟产业带的卖家,小朱幸运地赶上了Shopee在白沟建立当地集货点,本地的仓储能实现更快速的发货,这大大提升了小朱发货的效率。

  随着订单的上涨,小朱也开始从人工上新到使用ERP,上新、处理起订单发货等更为得心应手。

  如今,小朱已经在运营经理的帮助下开了多家跨境店铺,日单量已接近千单,月流水突破了30万。于此同时,他还在持续提高自己的跨境运营能力,在社群中与同行卖家探讨经验,积极参加Shopee大学的课程培训,为以后做准备,他打算将店铺往品牌化方向发展……

  危机之下,蕴藏着转机。在亚马逊封号潮的风波之下,已有不少卖家开始探索自救之路——开拓新的平台就不失为一个好的选择。

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